ServiceNow e Metodologia Agile: como explorar o máximo dessa junção?



Se você ainda não conhece a ServiceNow tem a oportunidade neste artigo de saber sobre a maior plataforma de software para suporte ao IT Service Management e automação do IT Business Management.


O principal objetivo é otimizar tanto o gerenciamento de serviços de TI como o gerenciamento de negócios de TI. Agora, aliado à metodologia Agile, essa ferramenta acelera de maneira especial o negócio. Entenda!


O que é ServiceNow?


A ServiceNow é uma plataforma baseada em nuvem e desenvolvida com base em diretrizes da ITIL que agrega uma série de softwares, soluções e melhores práticas em prestação de serviços de TI.

Com foco em tarefas, atividades e processos, a plataforma tem um potencial enorme para desenvolver um negócio de forma acelerada, usando ML (Machine Learning) para tornar fluxos de trabalho mais ágeis e escaláveis.


Se há um desafio na transformação digital é a absorção de inúmeras inovações de alta complexidade de forma acelerada para conquistar a tão almejada liderança de mercado. Isso envolve principalmente expertise, robustez e velocidade.


O que é a metodologia ágil?


E é a partir desse ponto que entra a metodologia ágil que agrega uma série de práticas aceleradas de processos de negócios. Por meio das melhores práticas de gerenciamento de projetos, o método estimula a adaptação rápida e contínua de um ambiente voltado à implementação recorrente de tecnologias impulsionadoras de negócios.


Se transferirmos a nossa análise para o cliente, é simples de entender. A principal expectativa de um serviço ou produto é com certeza o valor que ele oferece e se uma inovação for implementada, mas o valor não for identificado, não há sentido para ele.


Então, a ideia dessa metodologia é proporcionar de forma mais rápida esse valor por meio da combinação de equipes menores em equipes interdisciplinares, promovendo um ambiente evolutivo com base em:


● comunicação aberta;

● colaboração;

● confiança e adaptação;

● redução de atritos;

● rompimento de silos; e

● implementações mais rápidas.


Como a junção ServiceNow e Agile potencializa resultados?


Ao entender os dois conceitos é fácil perceber que ambos se complementam para gerar um ambiente de evolução e escalabilidade para os negócios.


Ao combinar os principais softwares de gestão de negócios em TI e as melhores práticas de implementação, o gestor acaba imprimindo uma evolução acelerada e inteligente dos seus fluxos de trabalho.


Por que a Artycs é a parceira ideal para essa implementação?


A Artycs nasceu com a visão totalmente voltada para a transformação digital e o auxílio a implementação de inovações e tecnologias emergentes baseadas em Cloud e inteligência artificial para solucionar problemas de negócios.


A profunda expertise na indústria tecnológica nos permite cada vez mais sermos rápidos e precisos na entrega de valor para nossos clientes. Além disso, estamos prontos para otimizar o uso de dados (que é o bem mais valioso atualmente) para elevar o seu negócio ao nível de evolução plena.


Você acaba de descobrir um trunfo de crescimento em meio aos desafios da transformação digital. Com uma solução baseada em uma plataforma ServiceNow combinada à metodologia ágil, seu negócio com certeza alcançará o nível máximo de excelência.


Ainda não tem ServiceNow na sua empresa ou não implementou o Agile em sua instância? Acesse agora mesmo o site da Artycs agende uma consulta e descubra todo o potencial da plataforma ServiceNow para otimizar seu negócio!





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